gpt party 2.0. менеджмент
Поговорили об использовании ИИ в менеджменте и бизнесе
В Кремниевой долине 7-8 октября прошло GPT Party 2.0 — самый масштабный русскоязычный нетворкинг-ивент, посвященный искусственному интеллекту. Более 300 человек собрались в Plug and Play, чтобы встретиться с ведущими экспертами, предпринимателями и инвесторами, обсудить последние тенденции в области искусственного интеллекта и получить практические знания.
В панельной дискуссии, посвященной менеджменту, мы обсудили, как искусственный интеллект повлияет на бизнес-процессы, заменят ли digital workers людей и сколько времени займет внедрение AI-инструментов в компании.
Спикерами панельных дискуссий были: Альберт Голухов, Александр Высоцкий и Ник Спирин.
действительно ли появление AI - это такая революция, которая может поставить с ног на голову все, что мы знаем о решении бизнес задач?
Андрей Голухов: "Сейчас впервые в истории человек действительно заменяется практически эквивалентом с точки зрения интеллекта. Все ли можно будет автоматизировать? Конечно, нет. Особенно реальные процессы. Но офисные процессы, процессы sales-марктинга и так далее будут революционно мигрировать в область искусственного интеллекта. Это повлечет колоссальные изменения в социальной структуре общества."
Андрей Голухов: "Сейчас впервые в истории человек действительно заменяется практически эквивалентом с точки зрения интеллекта. Все ли можно будет автоматизировать? Конечно, нет. Особенно реальные процессы. Но офисные процессы, процессы sales-марктинга и так далее будут революционно мигрировать в область искусственного интеллекта. Это повлечет колоссальные изменения в социальной структуре общества."
Александр Высоцкий: "Я думаю, что процесс внедрения AI технологий будет идти не 2-3 года, а лет 10-15 минимум. Мы работаем с компаниями и видим, как иногда бывает сложно научить человека просто следовать протоколу, проводить совещания определенным образом, сколько это требует объяснений, внимания и времени. Я не против AI, но чтобы заменить работников искусственным интеллектом, надо встроить их в систему. Для этого нужно иметь систему, а чтобы ее построить, нужно время. Поэтому я больше верю в отраслевые решения, которые закрывают определенные конкретные потребности компании, и даже эти решения будут очень тяжело внедряться. Появится целая отрасль по внедрению AI инструментов, точно так же как сейчас работает внедрение CRM.
Я думаю, что мы слишком оптимистичны. Вопрос не в том, как быстро появятся эти инструменты и какие мощные они будут, а в том, сколько времени наше общество будет адаптироваться, трансформироваться, осваивать технологии."
по вашему ощущению, искусственный сотрудник увеличит риски того, что проект провалится Или уменьшит?
Ник Спирин: "Можно с разных сторон посмотреть на применение AI для менеджмента. Допустим, есть конкретная вакансия, мы ее декомпозируем на набор конкретных задач и смотрим, как с помощью текущих технологий закрыть подмножество этих операций. Это то, что называется AI-powered system. Есть еще история с AI-augmented system, когда искусственный интеллект помогает человеку, но не заменяет его. Тогда человек становится более крутым супергероем, у него рядом есть копайлот, который позволяет решать либо больше задач, либо делать это быстрее. Можно не автоматизировать полностью, но при этом создавать бизнес ценность.
Я думаю, что digital сотрудники уменьшат риски, потому что это более предсказуемая бизнес единица. Вопрос в том, какую роль мы можем дать этому виртуальному сотруднику в команде. Например, какую-то новую, которую раньше не могли себе позволить из-за дороговизны, допустим функцию фасилитации. Это поможет мониторить динамику в команде, повышать качество работы."
Ник Спирин: "Можно с разных сторон посмотреть на применение AI для менеджмента. Допустим, есть конкретная вакансия, мы ее декомпозируем на набор конкретных задач и смотрим, как с помощью текущих технологий закрыть подмножество этих операций. Это то, что называется AI-powered system. Есть еще история с AI-augmented system, когда искусственный интеллект помогает человеку, но не заменяет его. Тогда человек становится более крутым супергероем, у него рядом есть копайлот, который позволяет решать либо больше задач, либо делать это быстрее. Можно не автоматизировать полностью, но при этом создавать бизнес ценность.
Я думаю, что digital сотрудники уменьшат риски, потому что это более предсказуемая бизнес единица. Вопрос в том, какую роль мы можем дать этому виртуальному сотруднику в команде. Например, какую-то новую, которую раньше не могли себе позволить из-за дороговизны, допустим функцию фасилитации. Это поможет мониторить динамику в команде, повышать качество работы."
корпорации стремятся сотрудника сделать винтиком, чтобы можно было быстро их заменять. можно ли, используя этот метод, декомпозировать бизнес так, чтобы были настолько простые задачи для конечного сотрудника, чтобы можно было бы всех заменить на не очень умных, зато бесплатных и хорошо масштабировать виртуальных сотрудников?
Александр Высоцкий: Я слышал уже несколько раз эту идею в той или иной форме, что цель любой корпорации сделать человека винтика для того, чтобы от этого винтика не зависеть. Я могу сказать, что с точки зрения менеджмента все наоборот. Я как лидер в своем бизнесе хочу, чтобы у нас работало много талантливых людей, которые брали максимальную ответственность и раскрывались, творили в компании, основателем которой я являюсь. Когда делаешь бизнес, наступает такой момент, когда ты хочешь дальше расти и начинаешь искренне восхищаешься своими сотрудниками, не давать им советов и поощрять развитие их лидерства. Только таким образом можно сделать большую компанию, которая может отвечать на вызовы рынка, развиваться и так далее. И вот в этой модели, мне даже в голову не приходила идея сделать сотрудников винтиками таким образом, чтобы от них можно было избавиться. У меня другая проблема, где взять талантливых ребят, как их привлечь и заинтересовать, чтобы они играли в нашей команде. Вот у меня такая проблема."
Александр Высоцкий: Я слышал уже несколько раз эту идею в той или иной форме, что цель любой корпорации сделать человека винтика для того, чтобы от этого винтика не зависеть. Я могу сказать, что с точки зрения менеджмента все наоборот. Я как лидер в своем бизнесе хочу, чтобы у нас работало много талантливых людей, которые брали максимальную ответственность и раскрывались, творили в компании, основателем которой я являюсь. Когда делаешь бизнес, наступает такой момент, когда ты хочешь дальше расти и начинаешь искренне восхищаешься своими сотрудниками, не давать им советов и поощрять развитие их лидерства. Только таким образом можно сделать большую компанию, которая может отвечать на вызовы рынка, развиваться и так далее. И вот в этой модели, мне даже в голову не приходила идея сделать сотрудников винтиками таким образом, чтобы от них можно было избавиться. У меня другая проблема, где взять талантливых ребят, как их привлечь и заинтересовать, чтобы они играли в нашей команде. Вот у меня такая проблема."
Malikspace Corporation.
541 Jefferson Avenue
Redwood City, CA 94063
Email: a@murs.ai
541 Jefferson Avenue
Redwood City, CA 94063
Email: a@murs.ai
